Заказ цветов, доставка цветов в букетах, доставка цветов на заказ в Киев. Букеты роз, корзины цветов, свадебные, детские торты на заказ.

Доставка осуществляется круглосуточно в пределах Киева и киевской области. Чтобы сделать заказ ознакомьтесь с меню нашего сайта. Чтобы заказать цветы в режиме on-line поместите необходимый букет в корзину и нажмите "оформить заказ", тщательно заполните поля формы и заказ оформлен! В самое короткое время менеджер Flora-Sakura свяжется с Вами для уточнения деталей. Если набирать на клавиатуре для Вас затрудительно - звоните к нам! тел (044) 227-86-63, (068) 80-31- 091, (099) 31-55-165.

Служба доставки подарков "Flora-Sakura" гарантирует доставку цветов и подарков по указанному Вами адресу в течение срока, указанного для данного города с момента поступления оплаты за заказ. После выполнения заказа высылается подтверждение заказчику с результатом выполненной работы.

1. В случае, если заказ не может быть выполнен в точности, в силу не зависящих от службы причин (отсутствие определённого сорта цветов или фруктов в связи с сезоном), представитель имеет право заменить на аналогичный товар, либо лучшего качества. При этом, дополнительные расходы несёт выполняющая сторона (служба доставки цветов - "Flora-Sakura"). Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступными. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветов, при этом сохраняя общий вид, цветовую гамму и стоимость композиций.

В случае изменения цены на отдельные товары в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по ценам, которые действовали на момент оформления заказа.

2. В случае отмены заказа (более, чем за 1 сутки):
2.1 Мы гарантируем возврат средств оплаченных по заявке.
2.2 Из суммы подлежащей возврату удерживается 20%, плюс тариф соответствующей системы для перевода денег заказчику.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше.

3. В случае невозможности выполнить доставку по причинам:
3.1 Неправильно указан адрес получателя при заполнении заказа.
3.2 Получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск ...).
3.3 Не верные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться.
3.4 Получатель отказался принять подарок.
3.5 Отмена заказа менее, чем за 1 сутки.

Указывайте точный и подробный адрес доставки (улица, дом, подъезд, корпус, этаж, название компании, номер офиса и т.д.) В случае ошибочно предоставленных адресных данных (ошибка в номере дома, улице, если получатель не проживает по указанному адресу) заказ считается выполненным. Оплаченная сумма заказчику не возвращается.

4. Если клиент, по какой-либо причине не удовлетворен выполнением заказа или качеством доставленного букета: пожалуйста, обратитесь не позднее 24 часов с момента доставки, в службу поддержки. Цветы являются скоропортящимся товаром и мы не сможем предложить Вам замену, если Вы нас своевременно не уведомите о данной проблеме.

В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы "Flora-Sakura", гарантируется возврат средств, в полном объёме. Размер компенсации не может быть выше стоимости, оплаченного Вами заказа.

Flora-Sakura делает всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, зачастую идя на значительные финансовые потери, чтобы угодить клиенту, тем самым, завоёвывая его доверие.

Мы гарантируем высокое качество исполнения Ваших заказов и оперативность доставки цветов. Все заказы на доставку цветов исполняются точно в срок.

Мы гарантируем , что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Получатель заказа информацию о Заказчике может узнать только на основе текста открытки. Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше.