Доставка цветов, тортов, подарков, свадебных аксессуаров осуществляется бесплатно при сумме заказа 499 грн.
Если Ваш заказ цветов, подарков или тортов, свадебных аксессуаров менее 499грн., то стоимость доставки на правый берег Днепра составит 40 гривен, левый берег Днепра - 45 гривен.
Для уточнения стоимости доставки цветов по городам и областям Украины, звоните нашим операторам.
С нами удобно работать. Практика показывает, что каждый второй наш клиент заказывает снова и снова. Мы считаем, что обращение к нам к заказу о доставке цветов от частного лица, самой высокой оценкой нашего сервиса.
Мы гарантируем полную конфиденциальность. Довольно часто мы доставляли цветы заинтригованным дамам инкогнито, это было на самом деле интересно смотреть на женщину, получающую в подарок шикарный букет, и не знающей от кого цветы. Также бывают случаи, когда заказ на доставку цветов или тортов оформляется только по э-маил. Мы не имеем никакого представления кто делает заказ.
Мы готовы подстраиваться под любые обстоятельства. Если Вам надо, чтобы мы встретили Вашу девушку прямо на вокзале или аэропорту с букетом цветов - нет проблем! Если Вы хотите, чтобы букет цветов был незамеченно пронесен в дом, наши курьеры Вас не подведут. При доставке цветов и подарков существует много неожиданных ситуаций, Вы не волнуйтесь, мы принимаем правильные решения на ходу. Наша главная задача - Ваш комфорт!
Чтобы сделать заказ, ознакомьтесь с меню нашего сайта. Чтобы заказать цветы в режиме on-line поместите необходимый букет в корзину и нажмите "оформить заказ", тщательно заполните поля формы и заказ оформлен! В самое короткое время менеджер Flora-Sakura свяжется с Вами для уточнения деталей. Если набирать на клавиатуре для Вас затрудительно - звоните к нам! тел (044) 227-86-63, (068) 80-31- 091, (099) 31-55-165,
ГАРАНТИИ
Служба доставки подарков "Flora-Sakura" гарантирует доставку цветов и подарков по указанному Вами адресу в течение срока, указанного для данного города с момента поступления оплаты за заказ. После выполнения заказа высылается подтверждение заказчику с результатом выполненной работы.
1. В случае, если заказ не может быть выполнен в точности, в силу не зависящих от службы причин (отсутствие определённого сорта цветов или фруктов в связи с сезоном), представитель имеет право заменить на аналогичный товар, либо лучшего качества. При этом, дополнительные расходы несёт выполняющая сторона (служба доставки цветов - "Flora-Sakura"). Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступными. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветов, при этом сохраняя общий вид, цветовую гамму и стоимость композиций.
В случае изменения цены на отдельные товары в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по ценам, которые действовали на момент оформления заказа.
2. В случае отмены заказа (более, чем за 1 сутки):
2.1 Мы гарантируем возврат средств оплаченных по заявке.
2.2 Из суммы подлежащей возврату удерживается 20%, плюс тариф соответствующей системы для перевода денег заказчику.
Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше.
3. В случае невозможности выполнить доставку по причинам:
3.1 Неправильно указан адрес получателя при заполнении заказа.
3.2 Получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск ...).
3.3 Не верные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться.
3.4 Получатель отказался принять подарок.
3.5 Отмена заказа менее, чем за 1 сутки.
Указывайте точный и подробный адрес доставки (улица, дом, подъезд, корпус, этаж, название компании, номер офиса и т.д.) В случае ошибочно предоставленных адресных данных (ошибка в номере дома, улице, если получатель не проживает по указанному адресу) заказ считается выполненным. Оплаченная сумма заказчику не возвращается.
4. Если клиент, по какой-либо причине не удовлетворен выполнением заказа или качеством доставленного букета: пожалуйста, обратитесь не позднее 24 часов с момента доставки, в службу поддержки. Цветы являются скоропортящимся товаром и мы не сможем предложить Вам замену, если Вы нас своевременно не уведомите о данной проблеме.
В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы "Flora-Sakura", гарантируется возврат средств, в полном объёме. Размер компенсации не может быть выше стоимости, оплаченного Вами заказа.
Flora-Sakura делает всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, зачастую идя на значительные финансовые потери, чтобы угодить клиенту, тем самым, завоёвывая его доверие.
Мы гарантируем высокое качество исполнения Ваших заказов и оперативность доставки цветов. Все заказы на доставку цветов исполняются точно в срок.
Гарантия конфиденциальности
Мы гарантируем , что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Получатель заказа информацию о Заказчике может узнать только на основе текста открытки. Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, Получателю не предоставляются.
Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше.
